隐私政策

最后更新日期：2026年5月16日 | 生效日期：2026年5月16日

一、引言

深圳数智万维科技有限公司（以下简称"我们"或"公司"）深知个人信息对您的重要性，并会全力保护您的个人信息安全。本隐私政策旨在向您说明，当您使用我们的产品"拾友APP"（以下简称"本应用"或"服务"）时，我们如何收集、使用、存储、共享和保护您的个人信息，以及您所享有的相关权利。

本应用是一款以16种MBTI人格为基底，塑造拥有独立性格、鲜活思想的AI拟人化互动陪伴应用，为您提供包括但不限于AI虚拟角色对话、情感陪伴、人格分析等互动服务（以下简称"本服务"）。

请在使用本服务前仔细阅读并充分理解本隐私政策。如您不同意本政策的任何条款，请立即停止使用我们的服务。您继续使用本服务即视为您已充分理解并同意本隐私政策的全部内容。

二、我们收集的信息

在您使用本服务的过程中，我们可能会收集以下类别的信息：

2.1 您主动提供的信息

信息类别	具体内容	收集目的
注册账号信息	手机号码、微信账号、Apple ID、头像、昵称	用户注册、登录和身份验证
个人资料信息	MBTI人格类型、性别、年龄范围、个人简介、兴趣爱好	为您提供个性化服务和AI角色匹配
紧急联系人信息	紧急联系人姓名、联系方式	符合《人工智能拟人化互动服务管理暂行办法》要求，在必要时联系紧急联系人
反馈与联系信息	您提交的意见反馈、客服咨询内容及联系方式	处理您的反馈和客服请求

2.2 我们在您使用服务过程中自动收集的信息

信息类别	具体内容	收集目的
设备信息	设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符、IP地址、移动网络信息	保障服务安全稳定运行、防欺诈、统计分析
使用日志	操作记录、功能使用频率、使用时长、点击流数据	改进服务质量、优化产品体验
交互数据	您与AI虚拟角色的对话内容（文字、语音消息）	提供AI对话服务、情感陪伴、内容安全审核
交易记录	VIP会员购买记录、消费明细	处理付费服务、提供交易凭证

2.3 第三方SDK收集的信息

为提供部分功能和服务，我们集成了以下第三方SDK，这些SDK可能会收集您的部分信息：

SDK名称	提供方	收集的信息	用途
微信登录SDK	腾讯	微信头像、昵称、OpenID	微信账号登录
Apple登录SDK	Apple	Apple ID、昵称	Apple ID登录
一键登录SDK	DCloud	手机号码、设备信息	手机号一键登录
支付宝/微信支付SDK	支付宝/腾讯	支付订单信息、设备信息	处理支付交易
实人认证SDK	DCloud	姓名、身份证号码、人脸信息	实名认证（如需）

上述第三方SDK收集和使用您的信息的行为受该第三方自身的隐私政策约束，我们建议您查阅相关第三方的隐私政策。

三、信息的使用

我们可能将收集的信息用于以下目的：

1. 提供服务：创建和维护您的账号，提供AI拟人化互动对话、人格分析、角色匹配等核心功能。
2. 优化服务：分析用户使用行为，改进产品功能和用户体验。
3. 安全风控：检测和预防欺诈行为、滥用行为以及可能的安全威胁。
4. 合规要求：满足法律法规要求，包括但不限于《人工智能拟人化互动服务管理暂行办法》中规定的安全评估、日志留存、未成年人保护等义务。
5. 客户服务：处理您的咨询、投诉和反馈。
6. 推送通知：向您发送服务相关通知（如版本更新、安全提醒等）。

四、信息的共享与披露

我们承诺不会出售您的个人信息。我们可能在以下情况下共享您的信息：

1. 获得您的明确同意：在获得您的单独同意后，我们可能会向第三方共享您的信息。
2. 法律法规要求：根据法律法规、诉讼需要或行政机关、司法机关的强制性要求，我们可能会披露您的信息。
3. 关联公司：为便于提供统一服务，您的信息可能会在我们的关联公司内部共享，但仅用于本隐私政策载明的目的。
4. 服务提供商：我们可能会与为我们提供技术服务（如云存储、短信发送、支付处理、内容审核等）的第三方服务商共享必要的信息，这些服务商受保密义务约束，不得将您的信息用于其他目的。
5. 紧急情况：根据《人工智能拟人化互动服务管理暂行办法》第十三条，在您面临自残、自杀等威胁生命健康的极端情境时，我们可能会向您的监护人或紧急联系人披露必要信息。

五、数据存储与安全

5.1 存储地点

我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息将存储在中华人民共和国境内的服务器上。如需向境外传输数据，我们将依法进行安全评估并征得您的单独同意。

5.2 存储期限

我们仅在实现本隐私政策所述目的所必需的期限内保留您的个人信息，除非法律法规另有要求。当您注销账号或我们停止提供服务后，我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理。

5.3 安全措施

我们采取符合行业标准的安全措施保护您的个人信息：

• 采用数据加密技术（如SSL/TLS传输加密、数据存储加密）
• 实施严格的访问控制和权限管理
• 定期进行安全审计和风险评估
• 建立应急响应机制，及时处置安全事件
• 对员工进行数据安全和隐私保护培训

六、未成年人保护

根据《中华人民共和国未成年人保护法》、《未成年人网络保护条例》及《人工智能拟人化互动服务管理暂行办法》的规定：

• 年龄限制：本应用不面向未满18周岁的未成年人提供服务。我们有权要求您提供年龄信息以验证您的身份。
• 禁止虚拟亲密关系：我们不会向未成年人提供虚拟亲属、虚拟伴侣等虚拟亲密关系服务。
• 主动识别：我们将在保护用户隐私的前提下，采取有效措施识别未成年人用户身份。如发现用户为未成年人，我们将停止提供服务。
• 误收集处理：如果我们发现无意中收集了未成年人的个人信息，我们将立即删除相关数据并停止提供服务。

七、AI拟人化互动服务特别说明

根据《人工智能拟人化互动服务管理暂行办法》（2026年7月15日起施行）的规定，我们就AI拟人化互动服务向您作出以下特别说明：

1. AI身份提示：您在本应用中所交互的虚拟角色均为人工智能服务生成，并非真实自然人。我们将以显著方式提示您正在与AI进行互动。
2. 情感依赖提醒：当我们发现您出现过度依赖或沉迷倾向时，将以弹窗等显著方式提醒您互动内容为AI生成。每次连续使用AI对话服务超过2小时，我们将提醒您注意使用时长。
3. 极端情绪干预：当我们发现您出现极端情绪时，我们将生成情绪安抚和鼓励寻求帮助的内容。如发现您面临自残、自杀等威胁生命健康的极端情境，我们将采取必要干预措施，并及时联络您的紧急联系人。
4. 服务退出机制：您可以通过窗口操作、关键词输入等方式随时退出AI互动服务，我们不会采取持续互动等方式阻碍您退出。
5. 服务终止告知：如我们停止提供拟人化互动服务，将提前告知您或及时发布公告。
6. 合规备案：我们已按照《互联网信息服务算法推荐管理规定》的要求完成算法备案，并按要求开展安全评估。
7. 禁止内容：我们的AI服务不会生成危害国家安全、色情暴力、诱导自残自杀、过度迎合用户、诱导情感依赖或情感操纵等违法违规内容。

八、您的权利

根据《中华人民共和国个人信息保护法》，您享有以下权利：

权利	说明	行使方式
知情权	了解我们如何处理您的个人信息	通过本隐私政策了解
访问权	查阅我们持有的您的个人信息	应用内"个人中心"页面查看
更正权	修正不准确的个人信息	应用内编辑个人资料
删除权	要求删除您的个人信息	应用内设置或联系我们
撤回同意权	撤回您对个人信息处理的同意	通过应用内设置调整
注销权	注销您的账号	应用内"设置"→"注销账号"
投诉权	向监管机构投诉	联系我们或向网信部门举报

您可以通过应用内的"我的"→"设置"页面行使上述大部分权利，或通过本政策底部提供的联系方式与我们联系。我们将在15个工作日内回复您的请求。

九、Cookie和类似技术

我们可能使用Cookie、网络信标等类似技术来提升您的使用体验。这些技术用于：

• 保持您的登录状态
• 记住您的偏好设置
• 分析使用行为以改进服务

您可以通过浏览器或设备设置管理或清除Cookie。如您禁用Cookie，可能会影响部分功能的正常使用。

十、隐私政策的更新

我们可能适时修订本隐私政策。当政策发生重大变更时，我们将在应用内以弹窗或显著位置公告的方式通知您。重大变更包括但不限于：

• 我们的服务模式发生重大变化（如处理个人信息的目的、类型、方式等）
• 我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化
• 个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化
• 您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化
• 我们负责个人信息保护事务的联络方式及投诉渠道发生变化
• 个人信息安全影响评估报告表明存在高风险

本隐私政策的更新版本将在页面顶部标注"最后更新日期"，自公布之日起生效。如您继续使用本服务，即视为同意更新后的隐私政策。

十一、联系我们

如您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，或需要行使您的个人信息相关权利，请通过以下方式与我们联系：

我们将在收到您的请求后15个工作日内予以回复。如您对我们的回复不满意，或认为我们处理个人信息的行为损害了您的合法权益，您可以向网信、公安、市场监管等主管部门进行投诉或举报。

十二、附则

本隐私政策的最终解释权归深圳数智万维科技有限公司所有。本隐私政策的任何条款如因法律法规变化而无效或不可执行，不影响其他条款的效力。本隐私政策所有条款的标题仅为阅读方便，不作为条款解释的依据。