用户协议

最后更新日期：2026年5月16日 | 生效日期：2026年5月16日

一、导言

欢迎使用"拾友APP"（以下简称"本应用"或"本服务"）。本应用由深圳数智万维科技有限公司（以下简称"我们"或"公司"）运营，是一款以16种MBTI人格为基底，塑造拥有独立性格、鲜活思想的AI拟人化互动陪伴应用，为您提供AI虚拟角色对话、情感陪伴、人格分析等互动服务。

请您仔细阅读并充分理解本用户协议（以下简称"本协议"）的全部内容。本协议是您与我们之间关于使用本服务所达成的具有法律约束力的协议。如您不同意本协议的任何条款，请立即停止注册及使用本服务。您点击"同意"、"注册"或开始使用本服务，即视为您已阅读、理解并同意接受本协议的全部条款。

二、定义

除非本协议另有约定，下列词语具有以下含义：

1. "拾友APP"：指由深圳数智万维科技有限公司运营的，基于MBTI人格类型的AI拟人化互动社交陪伴应用（包括移动应用程序、网页端等版本）。
2. "用户"：指按照本协议约定完成注册并使用本服务的具有完全民事行为能力的自然人。本协议下又称"您"。
3. "AI拟人化互动服务"：指利用人工智能技术，模拟自然人人格特征、思维模式和沟通风格，向您提供的持续性情感互动服务，包括但不限于情感照护、陪伴、支持等。
4. "虚拟角色"：指由本服务基于人工智能技术生成的、具有特定人格设定和对话风格的虚拟互动对象。
5. "用户内容"：指您在使用本服务过程中生成、上传、发布或传输的文字、图片、音频、视频等内容。
6. "交互数据"：指您与AI虚拟角色之间的对话记录及互动信息。

三、账号注册与管理

3.1 注册条件

您确认，在您开始注册程序使用本服务前，您已具备中华人民共和国法律规定的与您行为相适应的民事行为能力（即您已年满18周岁且非限制民事行为能力人）。如您不具备上述主体资格，请立即停止注册和使用。

3.2 注册信息

在注册时，您应当提供真实、准确、完整的注册信息（包括但不限于手机号码、微信账号或Apple ID），并按照要求提供您的年龄信息。如有变更，您应及时更新。因您提供的注册信息不真实、不准确或不完整而产生的后果由您自行承担。

3.3 账号安全

您对您的账号和密码的安全负全部责任。您应妥善保管账号和密码，不向任何第三方透露。如发现账号被盗用或存在安全漏洞，请立即通知我们。因您账号或密码泄露导致的任何损失由您自行承担。

3.4 账号注销

您可以随时在应用内的"设置"页面申请注销您的账号。账号注销后，我们将删除或匿名化处理您的个人信息，但法律法规另有要求的除外。账号注销后，您将无法继续使用本服务，且已删除的数据无法恢复。

3.5 账号封禁

如您违反本协议约定或相关法律法规，我们有权根据情况对您的账号采取警告、限制功能、暂停服务、永久封禁等措施。

四、服务内容

4.1 服务概述

我们为您提供以下服务：

• AI拟人化互动对话：与基于MBTI人格类型打造的AI虚拟角色进行文字、语音等多种形式的互动对话。
• 人格探索：MBTI人格类型测试、分析和解读。
• 角色匹配：根据您的人格类型和偏好，为您推荐合适的AI虚拟角色。
• 情感陪伴：AI角色提供的情感支持和陪伴服务。
• VIP会员服务：为付费会员提供的额外功能和特权（具体以应用内公示为准）。
• 其他服务：我们不时推出的其他功能和服务。

4.2 AI拟人化互动服务的特别说明

4.3 VIP会员服务

VIP会员服务为付费服务，具体收费标准、权益内容以应用内公示为准。您知悉：

• VIP会员服务为虚拟商品，一经购买或激活，除法律法规另有规定或双方另有约定外，不支持退款。
• 我们可能根据业务发展需要调整VIP会员服务的价格和权益，调整前已生效的订单不受影响。

五、用户行为规范

5.1 您承诺遵守以下义务：

1. 遵守中华人民共和国相关法律法规，包括但不限于《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国数据安全法》、《中华人民共和国个人信息保护法》、《未成年人网络保护条例》、《人工智能拟人化互动服务管理暂行办法》等。
2. 遵守社会公德和伦理道德，文明使用本服务。
3. 提供真实、准确的注册信息。
4. 妥善保管账号和密码，对通过账号实施的行为负责。
5. 尊重他人的合法权益，包括但不限于知识产权、隐私权、名誉权等。

5.2 您不得从事以下行为：

1. 利用本服务从事任何违法违规活动，包括但不限于危害国家安全、荣誉和利益，煽动颠覆国家政权、分裂国家、恐怖主义、极端主义等。
2. 利用本服务生成、传播淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的内容。
3. 利用本服务生成、传播侮辱或者诽谤他人、侵害他人合法权益的内容。
4. 利用本服务生成、传播谣言、虚假信息，扰乱社会秩序。
5. 利用本服务生成、传播鼓励、美化、暗示自残自杀等损害用户身体健康，或语言暴力等损害用户人格尊严与心理健康的内容。
6. 利用本服务诱导、套取他人的国家秘密、工作秘密、商业秘密、个人隐私和个人信息。
7. 尝试破解、逆向工程、反编译本应用的任何部分。
8. 使用自动化脚本、机器人或其他技术手段干扰本服务的正常运行。
9. 对本服务进行网络攻击、渗透测试或其他危害网络安全的行为。
10. 利用本服务实施诈骗、传销、非法集资等违法犯罪行为。
11. 利用本服务过度迎合、诱导情感依赖或沉迷，损害真实人际关系。
12. 通过情感操纵等方式，诱导他人作出不合理决策，损害他人合法权益。
13. 其他违反法律法规、社会公德或本协议约定的行为。

六、知识产权

6.1 我们的知识产权

本应用及其所有内容，包括但不限于软件程序、代码、界面设计、图标、音频、视频、文字、图片、AI模型、算法等技术成果的知识产权（包括但不限于著作权、商标权、专利权、商业秘密等）归我们所有。未经我们书面许可，您不得以任何方式复制、修改、传播、出售或利用上述知识产权。

6.2 用户内容的知识产权

您在使用本服务过程中生成的用户内容（包括您输入的对话内容、上传的图片等），您保留其知识产权。您授予我们一项全球范围内的、免费的、非独占的许可，以便我们能够为您提供本服务（包括但不限于存储、传输、展示、内容安全审核等目的）。

我们不会将您的用户内容用于本协议约定之外的其他商业目的，除非获得您的单独同意。

七、隐私保护

我们重视您的隐私保护。我们收集、使用、存储、共享和保护您的个人信息的行为，适用《隐私政策》（可于本应用内或官方网站查阅）。您使用本服务即视为您已阅读并同意《隐私政策》的全部条款。

八、免责声明

8.1 服务按现状提供

本服务按照"现状"和"可用"的基础提供。我们不对服务的连续性、及时性、安全性、准确性作任何明示或默示的保证，但法律法规另有规定的除外。

8.2 不可抗力

因不可抗力（包括但不限于自然灾害、战争、政府行为、政策调整、网络攻击、通讯中断等）导致的服务中断、数据丢失或其他损失，我们不承担责任。

8.3 AI服务的特性

AI拟人化互动服务基于人工智能技术，其生成的内容可能存在不准确、不完整或有偏差的情况。您理解并同意：

• AI角色的言论不代表我们的立场或观点，不构成任何形式的专业建议（包括但不限于心理咨询、医疗建议、法律建议、投资建议等）。
• 本服务不能替代专业的心理健康服务。如您有心理健康方面的需求，请咨询专业机构。
• 您应对自身行为负责，包括但不限于基于AI生成内容所作出的决策和行动。

8.4 赔偿责任

因您违反本协议或相关法律法规，导致我们遭受索赔、诉讼、处罚或损失的，您应承担全部赔偿责任（包括但不限于律师费、诉讼费、赔偿金等）。

九、服务变更与终止

9.1 服务变更

我们有权根据业务发展需要，对本服务的功能、内容、界面等进行调整、更新或优化，包括但不限于增加新功能、修改或删除现有功能。我们可能不时发布更新版本，您应确保及时更新至最新版本。

9.2 服务中断

我们可能因系统维护、升级、故障或不可抗力等原因暂时中断服务，我们将尽可能提前通知您，并在合理时间内恢复服务。

9.3 服务终止

在以下情况下，我们可能终止向您提供服务：

• 您严重违反本协议约定；
• 您违反相关法律法规；
• 我们决定停止运营本应用（我们将至少提前30日公告通知）；
• 其他依法或依约需要终止服务的情形。

服务终止后，您的账号和相关数据将按照法律法规和本协议约定处理。

十、投诉与申诉

我们建立了完善的用户申诉和投诉机制。如您在使用过程中遇到任何问题或有任何投诉建议，可以通过以下方式联系我们：

• 应用内"设置"→"意见反馈"
• 发送邮件至：wvsoon@163.com

我们将在收到您的申诉或投诉后及时受理，并在15个工作日内反馈处理结果。

十一、争议解决

本协议的订立、执行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均可将争议提交至公司注册地有管辖权的人民法院诉讼解决。

十二、其他

12.1 协议完整性

本协议构成您与我们之间的完整协议，取代之前就同一主题达成的任何口头或书面协议。本协议中如有任何条款被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力。

12.2 协议修改

我们可能适时修改本协议。修改后的协议将在应用内或官方网站公布。重大变更将以弹窗、站内信等方式通知您。如您不同意修改后的协议，请停止使用本服务；继续使用即视为同意修改后的协议。

12.3 标题

本协议所有条款的标题仅为阅读方便，不作为条款解释的依据。

12.4 联系我们